Si vous rencontrez des difficultés à vous connecter au site de l'Etat CandiLib, voici quelques informations pour vous aider à résoudre le problème :

  • Une fois pré-inscrit, votre accès sera confirmé sous 48h.

Si vous ne parvenez plus à vous connecter, vous pouvez obtenir un lien de connexion en cliquant sur "Déjà inscrit" sur la page d'accueil du site CandiLib et en entrant à nouveau votre adresse email.

Si vous n'arrivez pas à procéder à votre pré-inscription, vérifiez bien : 

  • la saisie de votre n°NEPH
  • la validité de votre code de la route (valable 5 ans après son obtention)
  • la saisie de votre nom de famille, prénom ou date de naissance
  • que vous n'avez pas déjà créé un compte avec une autre adresse email 
  • que vous avez bien une adresse postale dans l'un des départements disponibles sur CandiLib

Une fois préinscrit(e), il est normal de devoir patienter 30 jours avant de pouvoir accéder au planning.

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